Los cyber delincuentes siempre están activos todo el año pero en las fechas festivas es cuando se ponen mas creativos y aparecen con nuevos métodos para robar información confidencial de consumidores desprevenidos que buscan grandes descuentos a la hora de comprar. Según una encuesta reciente de Experian, en Estados Unidos 1 de cada 4 personas informó haber sido víctima de estafas navideñas.
De igual forma otro estudio de Visa reveló que la delincuencia cibernética está hallando nuevas formas para vulnerar a las personas mediante fraudes en línea.
¿Sabes cómo detectar las últimas estafas?
Las estafas durante las fechas festivas están creciendo de manera exponencial. En 2021, solo en Estados Unidos se perdió más de $6900 millones a causa de los cyber delicuentes, incluidos $337 millones en compras en línea y por estafas por falta de entrega de los productos.
Los cyber estafadores aprovechan la temporada festiva para atacar a sus víctimas, ya sea que esten comprando regalos en línea, reservando viajes, buscando trabajo o tratando de donar a organizaciones benéficas.
Para que tengas una idea del alcance te daré un ejemplo de unas de las últimas modalidades que las personas están siendo víctimas:
Una mujer de Maryland se sorprendió al recibir un correo electrónico de Amazon que afirmaba que su cuenta había sido pirateada / hackeada. Le dijeron que la única forma de proteger su cuenta era comprando miles de dólares en tarjetas de regalo de Amazon y compartir los números en el reverso [*]. Pero cuando se dio cuenta de que era una estafa, ya les había enviado a los estafadores más de $18,000 dólares.
En este artículo cubriremos las estafas más comunes durante la temporada navideña, cómo puedes evitarlas y qué puedes hacer para evitar ser una víctima más. Pero primero comencemos por lo básico:
¿Cómo funcionan las estafas?
En la época de navidad los estafadores aprovechan el aumento de la demanda por las compras en línea, los viajes planificados y las donaciones benéficas que las personas hacen habitualmente y es ahí cuando intentan engañarte para que entregues ya sea dinero, tarjetas de regalo o información confidencial y de esta forma poder robar grandes cantidades de dinero.
Estas son solo algunas de las formas comunes en que los estafadores se dirigen a ti en las festividades:
Anuncios en redes sociales que te llevan a tiendas en línea falsas. Este método es uno de los más utilizados; son anuncios en las redes sociales para intentar que vayas a sus tiendas falsas de esta forma roban tu dinero, detalles de tarjetas de crédito o información personal.
Enviarle mensajes de texto falsos de notificación de entrega perdida. Los estafadores envían mensajes de texto falsos que afirman que un paquete que estás esperando se retrasó o que debes pagar una tarifa antes de que pueda ser entregado.
Creación de organizaciones benéficas fraudulentas que roban tu dinero. El crear organizaciones benéficas falsas o campañas de GoFundMe para engañarte y dones dinero o compartas tu información personal es otro de los métodos utilizados por estos estafadores.
Ofertas en productos difíciles de conseguir o en pasajes de avión. Muchos se aprovechan de artículos festivos populares o costos de pasajes altos para que compres los artículos o boletos falsos a un menor “precio”.
Hacerse pasar por marcas conocidas para robar tu información personal. Es difícil encontrar en estos días alguien que no haya recibido ya sea correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas falsas de estafadores afirmando ser de compañías que conocidas (como Amazon, Paypal, Ebay, entre otras) y de esta forma roban tu información de inicio de sesión y tu dinero.
Los datos pueden ser aterradores es que casi el 75% de los estadounidenses han experimentado al menos uno de estos tipos de estafas navideñas en el 2021. Fuente [*].
Al momento de comprar en una tienda en línea fraudulenta, los estafadores a partir de ese instante pueden acceder y hasta vaciar tu cuenta bancaria, usar tu tarjeta de crédito o cometer otras actividades ilícitas. En el peor de los casos, incluso podrías convertirte en víctima de un robo de identidad.
Entonces, ¿qué estafas deberías tener en cuenta este año para las festividades?
1. Organizaciones benéficas falsas
Los estafadores se aprovechan de la generosidad durante la temporada navideña y crean organizaciones benéficas, campañas GoFundMe y otras actividades ilícitas. Estas estafas de caridad pueden ser increíblemente difíciles de detectar, hasta que te das cuenta que te han robado o perdido dinero o has entregado información confidencial.
Señales de alerta:
Siempre verifica la URL y el nombre de la organización benéfica antes de donar. Los estafadores a menudo crean organizaciones benéficas muy «parecidas» que usan variaciones de nombres confiables para engañarte.
Ten cuidado si experimenta tácticas de venta agresiva o lenguaje “vago”. Deber tener en cuenta que siempre debes saber cómo se gastarán tus donaciones.
Cómo evitar caer:
Lo mejor que puedes hacer antes de dar dinero a organizaciones benéficas, es investigarlas por medio de Wise Giving Alliance o Charity Navigator de Better Business Bureau. Para GoFundMe y campañas similares, busca quien es el organizador o el grupo que está detrás antes de realizar la donación.
2. Tarjetas de regalo (Gift Cards)
A los estafadores les encantan las tarjetas de regalo porque son casi imposibles de rastrear. Muchas de las estafas navideñas giran en torno a la compra y venta de tarjetas de regalo fraudulentas o engañándote para que reveles los números que se encuentran en el reverso de las tarjetas (generalmente haciéndose pasar por el banco o agencias gubernamentales).
Por ejemplo, los ciberdelincuentes pueden crear tiendas falsas para tarjetas de regalo con descuento. Pero si les envías el dinero, recibirá una tarjeta de regalo vacía a cambio.
Señales de alerta:
Si compra tarjetas de regalo en una tienda, asegúrate primero de que no hayan sido manipuladas. Revisa la parte posterior y mire si el PIN ha sido expuesto. Solicita y guarda el recibo para que puedan verificar la compra en caso de pérdida o robo de la tarjeta.
Preferible solo compra tarjetas de regalo de tiendas acreditadas. Si estás comprando online, verifica la URL de la tienda para ver si es segura. Siempre que sea posible, compra tarjetas de regalo en las tiendas en persona.
De igual forma nunca pagues una «tarifa de activación» por una tarjeta de regalo. Algunos minoristas cobran tarifas masivas solo para activar su tarjeta.
Cómo evitar caer:
Solo usa tarjetas de regalo como regalos. Si alguien te pide que pagues tarifas o que “protejas tu dinero” comprando tarjetas de regalo, es una estafa.
Además, solo usa tarjetas de regalo en la tienda del emisor. Por ejemplo, canjea tarjetas de regalo de Google Play para comprar productos en Google Store o de Amazon para comprar en su página web.
3. Tiendas en línea falsas que ofrecen grandes descuentos
Luego de la pandemia más personas que nunca ha empezado a comprar en línea, por lo que es importante saber cómo comprar en línea de manera segura.
Los estafadores crean tiendas en línea con precios con grandes descuentos para engañarte y que compres. Si lo haces, en este instante te robarán el número de tu tarjeta de crédito o te harán usar métodos de pago que no se pueden revertir (como transferencias bancarias, aplicaciones de pago o tarjetas de regalo).
Señales de alerta:
La principal es cuando veas una tienda online que anuncia grandes descuentos (50% de descuento o más) en todos sus artículos. Si indica ofrece los mejores precios disponibles en línea, es muy probable que sea una estafa.
Fíjate si el sitio web contiene mala ortografía y gramática, imágenes de mala calidad y reseñas que parezcan falsas lo más probables es que se trate de phishing.
Otra señal es la falta de información básica de la empresa, como una página «Acerca de nosotros», de contacto (como un número de teléfono y una dirección) o información sobre devoluciones.
Ejemplo de tienda online falsa
Cómo evitar caer:
En la medida de lo posible, compra en sitios web conocidos en esta época del año. Si aún deseas comprar a un minorista o proveedor más pequeño, investiga bien: una búsqueda en Google de «[Nombre de la empresa] + estafa» es un buen comienzo.
4. Correos electrónicos o mensajes de texto de phishing de empresas en las que confías
Los correos electrónicos de phishing se hacen pasar por empresas conocidas que por lo general no dudarías en un principio en acceder a los enlaces y dar cierta información.
Los estafadores aprovechan la época navideña para enviar mensajes de phishing donde afirman ser de compañías como Amazon o Apple y ofrecer descuentos especiales o la clásica es que afirman que tu cuenta ha sido “pirateada”.
Señales de alerta:
El recibir un mensaje o email no solicitado sobre un premio u oferta casi que exclusiva para ti es una de las primeras señales. De igual forma cualquier correo electrónico o mensaje de texto que no haya solicitado debe tratarse con precaución.
El mensaje contiene un enlace extraño. Las estafas de phishing intentan llevarte a un sitio web falso o infectar tu dispositivo con malware.
Otros signos de una estafa de phishing es cuando ves errores de ortografía, gramática y formatos extraños.
Cómo evitar caer:
Ignora todos los correos electrónicos y los mensajes de texto de personas que no conoces, y nunca pero nunca hagas clic en enlaces desconocidos. Por último, en caso de duda inicia sesión en tu cuenta o comunícate directamente con la empresa para ver si el mensaje es de ellos.
5.Anuncios en redes sociales que promocionan artículos falsos
Los estafadores crean anuncios en las redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok que se vinculan a tiendas o listados falsos. Según Better Business Bureau (BBB), muchos de estos anuncios promocionan artículos personalizados, que pueden parecer el regalo perfecto para alguien que “lo tiene todo”.
Pero en el mejor de los casos, terminará con un artículo falso o falsificado. En el peor de los casos, tu dinero o tu datos personales podrían ser robados.
Señales de alerta:
El enlace te lleva a una tienda en línea que muestra signos de ser una estafa. Ten especial cuidado si no incluye información de contacto (que no sea un formulario en línea).
Otra señal es si la cuenta que publicó el anuncio tiene un número bajo de seguidores podría por lo que podría tratarse de una estafa.
Cómo evitar caer:
No asuma que un sitio o tienda es legítimo solo porque lo viste en las redes sociales. Desconfía de toda tienda en línea que no conozcas o que no tengas referencias de amistades; busca siempre señales de alerta que indiquen que podría tratarse de una tienda falsa.
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Julio Vélez
Julio tiene más de 10 años de experiencia en manejo de portafolios de fondos de inversión y mercado de valores
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