Términos y Condiciones
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Definiciones
Avalia.ec es una herramientas web de uso libre que permite a los usuarios, buscar, comparar, elegir, precalificar y solicitar diferentes productos y servicios del sistema financiero ecuatoriano y mercado de valores de forma automática. El objetivo consiste en proporcionarle al usuario una gama de diferentes proveedores donde puede encontrar el producto o servicio deseado.
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QUINTO.- Manejo de información personal del usuario y Política de Privacidad.
De conformidad con lo establecido en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de datos, y cualquier disposición legal conexa que fuere aplicable en la República del Ecuador, el titular del presente banco de datos, en el que se almacenarán los datos personales facilitados en la presente solicitud, es (en adelante “Avalia.ec”), quien obtiene del Titular de los Datos Personales, (en adelante el “Titular”) la presente declaración de consentimiento, para el tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma virtual que opera.
Esta política de privacidad y tratamiento de datos personales (en adelante la “Política”), entrarán en vigor desde que el Titular de los datos personales preste su consentimiento a la presente Política, y estará vigente hasta que éste revoque la autorización al tratamiento de sus datos.
Como parte normal de nuestras actividades generales, recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros Usuarios, Asesores y visitantes (en adelante el “Titular”) de nuestro sitio web (en adelante la “Aplicación”). Esta Política describe la información que Avalia.ec recoge del Titular de los datos, y lo que puede hacerse con dicha información.
El Titular acepta expresamente, y otorga su consentimiento libre, expreso, previo, informado e inequívoco, para que Avalia.ec, quien es titular de la base de datos, utilice y realice el tratamiento de la información personal e identificable del Titular, bajo la presente Política.
Con el consentimiento del Titular, Avalia.ec, podrá recopilar la información que proporcione (detallada en el numeral 7.1 de la presente Política). De la misma manera, el Titular autoriza a Avalia.ec, a recopilar, acceder, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, extraer, consultar, utilizar, bloquear, entregar para tratamiento por encargo, transferir a nivel nacional e internacional, comunicar, modificar, suprimir y, en general, tratar sus datos personales.
La privacidad de la información del Titular es muy importante para Avalia.ec. Es por esta razón, que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protecciones de la información, más completas y eficaces.
SEXTO.- Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal.
6.1. El Titular ejercita los derechos de acceder a sus datos que están en posesión de Avalia.ec, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelar su Información Personal (más adelante definida), incluyendo su dirección de email, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones y/o transferencias internacionales de la Información Personal llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable.
A fin de ejercer los derechos antes mencionados, el Titular deberá presentar una solicitud, enviando un correo a la siguiente dirección: , incluyendo los siguientes datos [nombre del titular y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad, o la presentación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos, y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos].
Avalia.ec comunicará a los terceros a quienes haya transferido los datos del Titular, sin embargo, no será responsable por los actos de éstos. Adicionalmente, Avalia.ec actuará dentro del plazo de quince (15) días hábiles.
6.2. El Titular garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.
6.3. Una vez registrado en Avalia.ec, el Titular de los datos podrá revisar y cambiar la información que ha enviado a Avalia.ec durante el proceso de registro, incluyendo:
El usuario y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Avalia.ec conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control de fraude.
Información del registro como: domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, correo electrónico, etc.
Información financiera como: nivel de ingresos, gastos, estado laboral y crediticio, etc.
6.4. Avalia.ec conservará la Información Personal del Titular por un periodo de diez (10) años, a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones, salvo que exista expresa declinación de la autorización por parte del Titular. La empresa podrá modificar esta Política y/o las prácticas de envío de e-mails. En caso que la empresa modifique la Política, éste notificará al Titular, publicando una versión actualizada de la Política en esta sección, o mediante el envío de un e-mail, o informándolo en la página principal u otras secciones de la Aplicación, para mantener actualizado al Titular de los cambios realizados. El Titular deberá decidir si acepta o no las modificaciones a la Política. En el caso que el Titular no acepte los nuevos términos y condiciones de la Política, el vínculo entre éste y la empresa quedará disuelto, y la Información Personal de dicho Titular de los datos, no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
SÉPTIMA: La Información Personal.
A fin de acceder a todos los servicios de la Aplicación de Avalia.ec, los Titulares de los datos deben registrarse, suministrando ciertos datos personales completos y exactos. Avalia.ec podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente información personal: número de documento de identidad, nombre y apellido, estado laboral, crediticio y otros datos adicionales para operar en el sitio de Avalia.ec, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.) (En adelante, la “Información Personal”). Avalia.ec podrá confirmar la Información Personal suministrada, acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual, el Titular de los datos, mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que Avalia.ec obtenga de estas entidades, será tratada en forma confidencial.
El Titular de los datos que se registre en Avalia.ec a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Avalia.ec tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal.
OCTAVA: Uso de la Información Personal.
Para suministrar de manera eficiente el servicio, y a fin de que el Titular pueda aplicar de manera ágil y fácil a los servicios, Avalia.ec requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de email. La recolección de información permite ofrecer al Titular, los servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades. La Información Personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:
Que la persona que brinda los servicios de asesoría financiera ubique en tiempo y espacio al Titular para poder prestar un servicio eficiente y rápido.
Por esta razón, Avalia.ec compartirá los datos personales del Titular con los Asesores asociados, para que éstos se comuniquen con el Titular, ante cualquier eventualidad que surja durante la prestación de los servicios de asesoría financiera.
La Información Personal, sólo podrá ser utilizada en el marco de la prestación del servicio de asesoramiento financiero, y, en el caso de los usuarios Asesores asociados, no deberá ser empleada con fines publicitarios o promocionales, u otras actividades no relacionadas con al servicio que prestan a través de Avalia.ec.
Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamiento y demografía del Titular para comprender mejor sus necesidades e intereses, y ofrecer mejores servicios o proveerle información relacionada.
Adicionalmente, usted autoriza a Avalia.ec para que pueda usar su Información Personal para:
Enviar información o mensajes por e-mail, mensajes (SMS) o plataformas de mensajería instantánea, sobre publicidad o promociones, banners de interés para el Titular, noticias. Si el Titular lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante un correo electrónico a .
En caso no acepte alguno(s) de los tratamientos de datos personales, esto no afectará a los demás. Sus datos personales solo serán utilizados con propósitos limitados, tal como lo aquí expuesto.
Avalia.ec compartirá la Información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing”, o con las empresas con quienes Avalia.ec tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Avalia.ec. Avalia.ec velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales del Titular. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Titular (por ejemplo, si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Titular toda la información que quiera brindarle, y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso que el Titular le facilite por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Avalia.ec no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del Titular, que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.
El Titular reconoce y acepta que Avalia.ec podrá revelar o compartir Información Personal con terceros, que son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con Avalia.ec. En caso de que no sea así, requerirá el consentimiento del Titular de los datos para hacerlo.
NOVENA: Confidencialidad de la Información Personal.
Una vez registrado en la Aplicación, Avalia.ec no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la Información Personal del Titular, excepto en las formas establecidas en esta Política. Sin perjuicio de ello, el Titular consiente en forma expresa, que Avalia.ec transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Avalia.ec, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente. Avalia.ec hará todo lo posible para proteger la privacidad de la Información Personal. Sin perjuicio de ello, puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, cuando se encuentre permitido por ley, o en caso de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo, Avalia.ec podrá revelar la Información Personal a las autoridades, o a terceros sin el consentimiento del Titular.
DÉCIMA: Cookies.
Los cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Los cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se transfieren a su dispositivo. Usamos cookies para recopilar información con el fin de mejorar nuestros servicios para usted.
Puede indicarle a su navegador que rechace todas los cookies o que indique cuándo se envía una cookie. La función de ayuda en la mayoría de los navegadores proporciona información sobre cómo aceptar cookies, deshabilitar cookies o notificarle cuando reciba una nueva cookie.
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DÉCIMA PRIMERA: Menores de Edad.
La Aplicación está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años, estando por tanto restringida la entrada de menores de 18 años. Sin perjuicio de lo anterior, Avalia.ec se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Titular de los datos.
Bajo sospecha de que un Titular de los datos de la Aplicación sea menor de 18 años, y de que ha falseado los datos que se requieren para su acceso, Avalia.ec podrá denegar al referido, el acceso a los servicios ofrecidos
DÉCIMA SEGUNDA: Requerimientos Legales.
Avalia.ec cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros, para garantizar el cumplimiento de la normativa ecuatoriana. Avalia.ec podrá revelar la Información Personal del Titular sin su consentimiento, únicamente cuando esté permitido por ley, requerido por mandato judicial, o en casos de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo, o en el caso de que dicho Titular participe de actividades ilegales. En tales situaciones, Avalia.ec colaborará con las autoridades competentes, con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad, y la de sus Titulares de los datos.
DÉCIMA TERCERA: Seguridad y Almacenamiento de la Información Personal.
La seguridad de su información personal es importante para nosotros, y nos esforzamos por implementar y mantener procedimientos y prácticas de seguridad razonables y comercialmente aceptables que sean apropiados para la naturaleza de la información que almacenamos, con el fin de protegerla del acceso, destrucción, uso o modificación no autorizados. , o divulgación.
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DÉCIMA CUARTA: Comunicaciones.
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